Preguntas Frecuentes2019-08-26T12:21:23-03:00
¿Cómo el paciente compra un medicamento con receta médica en una farmacia?2019-10-30T10:51:35-03:00
El paciente tendrá dos caminos.
a) Solicitar los medicamentos que le prescribió el médico al farmacéutico y si alguno de los medicamentos requiere receta retenida, el farmacéutico le solicitará el rut del paciente y un código PIN que identificará a la receta médica. Este código PIN de cuatro dígitos estará en la esquina derecha superior. Una vez dictado este código al farmacéutico, este podrá tener acceso la receta.
b) Dictar el rut del paciente al farmacéutico y luego dictar el código PIN de cuatro dígitos que aparece en la esquina superior derecha. Con ello el farmacéutico tendrá acceso a la receta médica y a los medicamentos prescritos por el médico.
¿El paciente puede tener registro de los doctores que lo han atendido, fecha y medicamentos prescritos?2019-10-30T10:49:36-03:00

Si, desde que el paciente se registre en Easymed y/o el médico le prescriba la primera receta, toda la información quedará registrada y guardada. Con esto, los pacientes tendrán un registro completo de su historial para consultar quién lo atendió, en qué fecha y que medicamentos fueron prescritos.

¿Está presente en todas las farmacias el servicio que provee Easymed, para así poder comprar medicamentos sin una receta médica física?2019-10-30T10:54:46-03:00

Estamos trabajando para que el servicio esté implementado en todas las farmacias a nivel nacional, por ahora el servicio está habilitado en todas las farmacias de la cadena XXXX

¿Qué pasa si olvido la contraseña para entrar a mi cuenta personal de Easymed?2019-10-30T10:53:37-03:00

Podrás recuperarla seleccionando “olvidé mi contraseña” y recibirás una contraseña temporal en el correo electrónico con el que te registraste.

¿Qué pasa si un médico emite una receta médica electrónica y el paciente aún no se ha registrado en la plataforma de Easymed?2019-10-30T10:48:35-03:00

El médico podrá imprimir la receta del paciente y dársela para que este último la pueda presentar en la farmacia. De todas formas, la receta médica también será enviada al email del paciente y luego que el paciente se haya inscrito en la plataforma de Easymed, podrá acceder a la recetas médicas electrónicas prescritas anteriormente.

¿Tiene algún costo para los pacientes inscribirse y utilizar las recetas médicas electrónicas que provee Easymed?2019-10-30T10:47:21-03:00

El servicio que provee Easymed de recetas médicas electrónicas no tiene ningún costo para el paciente, es un servicio gratuito.